GUIA DE COMPRA


1 COMO COMPRAR

Queremos que comprar en www.dulceysalaita.com sea lo mas sencillo posible para ti.
Para poder efectuar una compra, simplemente tendrás que añadir al carrito los productos que desees.
Cuando tengas todo decidido, haz click en el icono del carrito de compra que aparece en la parte superior de la página o pincha en “ir al carrito”.
En el carrito verás todos los artículos que has seleccionado; revisa por favor que es correcto. Si tienes algún cupón descuento, puedes aplicarlo en este momento.
A continuación haz click en FINALIZAR COMPRA y ahí es cuando tendrás que añadir tus datos para el envío (nombre, dirección, teléfono, etc) y cualquier anotación que consideres debamos conocer.
No es necesario que te registres ni que rellenes interminables formularios, aunque si quieres puedes crear un usuario para poder automatizar todo este proceso en tus futuras compras.
El pago puedes hacerlo de forma totalmente segura mediante tarjeta de débito o crédito.
Los gastos de envío en España son de 5 euros, si has seleccionado artículos por 60 euros o más el envío es gratuito.
Una vez realizado el pago, recibirás un email de confirmación del mismo y nos pondremos en marcha para que lo recibas lo antes posible (normalmente en 2-3 días)


2 ENVIO


Los envíos los realizamos mediante paquete certificado con Correos. El cartero te lo entregará personalmente en la dirección que tu nos hayas indicado en el proceso de compra. Si por cualquier causa no te encuentras ahí en ese momento, te dejarán un aviso para que vayas a recogerlo a tu oficina de Correos.
Los envíos tienen un coste único de 5 euros, y si tu compra supera los 60 euros el envío es gratuito.


3 DEVOLUCIONES


Para cualquier devolución, hay un máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
La devolución tendrá que ser previamente autorizada y se hará en un vale de compra sin fecha de caducidad. En ningún caso se harán devoluciones en dinero o metálico. Las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de envío y los gastos de devolución corren de tu cuenta.
No se admiten devoluciones de complementos (tocados, bolsos, pendientes, etc), ni tampoco se admiten devoluciones de productos comprados por encargo o bajo pedido.